- Guangdong Sunlite Technology Co., Ltd.

Sistema di servizi per il ciclo di vita completo Sunlite

Responsabilizzare il valore con competenza, modellare il futuro attraverso il servizio

I. Sistema di servizio pre-vendita

1. Hai bisogno di meccanismo di approfondimento

Il team di esperti del settore conduce la ricerca in loco degli scenari di applicazione dei clienti

Stabilisce un modello di analisi delle esigenze tridimensionali (requisiti funzionali / parametri ambientali / budget dei costi)

Fornisce il modulo di registrazione della valutazione dello sviluppo del prodotto e le tabelle di confronto dei parametri tecnici

2. Raccomandazioni sulla soluzione

Confronto visivo degli indicatori di prestazione del core (resistenza all’abrasione / resistenza alla temperatura / resistenza al set di set, ecc.)

Organizza esperti del settore per condurre analisi dello stress ad elementi finiti, analisi delle condizioni operative e analisi del punto di dolore core per i prodotti

Fornisce almeno 3 soluzioni differenziateBasato sui requisiti delle prestazioni del cliente

Ii. Matrix di servizio di personalizzazione

1. Gestione della personalizzazione end-to-end

Ha bisogno di conferma
Design della soluzione
Convalida del prototipo
Test dei prodotti a batch piccoli
Test di prodotti a batch di grandi dimensioni
Consegna di produzione di massa

2. Vantaggi di empowerment tecnici

Oltre 10.000 casi personalizzati in biblioteca costruita oltre 28 di esperienza nel settore

Analisi dei materiali supportati dal laboratorio accreditato a livello nazionale

Ottimizzazione della formulazione materiale professionale, supporto tecnico e approfondimenti del settore da esperti di dominio

Codice di servizio dedicato: abilita la gestione completa della tracciabilità del ciclo di vita

Biblioteca di casi personalizzata

Analisi del materiale

Esperienza del settore

Codice esclusivo

Iii. Impegni di servizio post-vendita

1. Sistema di garanzia della qualità

Standard di ispezione della qualità a sei strati(Materie prime / miscelazione / vulcanizzazione / dimensioni / prestazioni / aspetto)

Il tasso di riacquisto del cliente 98,9% convalida la nostra promessa di qualità

2. Meccanismo di risposta rapida

Risposta di indagine di 8 ore (comprese le risposte tecniche professionali)

Prototipazione espressa a 4 giorni(Workshop stampo interno e team di progettazione/produzione di stampo dedicato per inversione di tendenza) ²

Ciclo di consegna di 7-14 giorni(Supporta i canali verdi per ordini urgenti)

Risposta di reclamo di 48 ore(Fornisce rapporti di indagine e chiari piani di risoluzione)

3. Pacchetto di servizi a valore aggiunto

Formazione tecnica gratuita (online + offline)

Consultazione di manutenzione a vita 7 × 24 ore

4. Dianione del diagramma di movimentazione

IV. Storie di successo del cliente

Caso del cliente 1: produttore di parti automobilistiche tedesche (cooperazione dal 2023)

01

Sfondo del cliente:

Un fornitore di livello 1 per le case automobilistiche europee, che affrontano requisiti rigorosi per materiali resistenti ad alta temperatura.

02

Sfida:

I materiali esistenti hanno mostrato il degrado delle prestazioni in condizioni estreme (180 ℃+), portando a un tasso di reclamo del contenuto di fine del 12%.

03

Soluzione Sunlite:

Fase pre-vendita: il team di esperti ha rapidamente sviluppato 3 soluzioni personalizzate in base alle condizioni operative e alle esigenze di prestazione; ha selezionato una formulazione di gomma composita resistente ad alta temperatura con test di laboratorio che mostrano un miglioramento del 40% nella resistenza alla temperatura.

Servizio di personalizzazione: progettazione ottimizzata dello stampo utilizzando la libreria di casi oltre 10.000, raggiungendo la prototipazione espressa di 72 ore-60% più veloce della media del settore.

Supporto post-vendita: migliorati processi di installazione, aumento della resa della linea di produzione client dall’89.

04

Risultati:

Il tasso di riacquisto del cliente è aumentato al 100%, con 3 nuove linee di prodotto aggiunte.

Testimonianza del cliente: “Il servizio end-to-end di Sunlite ha risolto un problema di prodotto di 2 anni in soli 3 mesi.”

Caso cliente 2: US New Energy Equipment Company (cooperazione dal 2024)

01

Sfondo del cliente:

Un produttore globale di attrezzature per l’archiviazione di energia solare che distribuisce attrezzature ad alta affidabilità nei deserti africani.

02

Sfida:

Le foche delle attrezzature avevano una durata di soli 6 mesi in ambienti asciutti e polverosi, al di sotto dell’obiettivo di progettazione di 3 anni, che si stabilisce per alti costi di manutenzione.

03

Soluzione Sunlite:

Hai bisogno di approfondimenti: il team di esperti ha raccolto dati in loco (temperatura, umidità, dimensioni delle particelle di sabbia) per sviluppare una soluzione di tenuta a co-coating nano.

Empowerment tecnico: formulazioni ottimizzate tramite il laboratorio nazionale, estendendo la resistenza alle intemperie a 48 mesi riducendo al contempo i costi materiali del 15%.

Servizio completo del ciclo di vita: consultazione di manutenzione a vita fornita e assistenza remota per la manutenzione preventiva, riducendo i tempi di inattività non pianificati del 90%.

04

Risultati:

Il tasso di fallimento delle attrezzature nei mercati africani è diminuito del 75%, risparmiando $ 2 milioni in costi di manutenzione annuali.

Testimonianza del cliente: “Il servizio di Sunlite non solo ha risolto il nostro problema, ma ci ha anche aiutato a costruire un sistema O&M sostenibile.”

V. Conclusione

Scegliere Sunlite significa guadagnare più che prodotti di alta qualità: ottieni un sistema di supporto ai servizi leader del settore:

L’unico fornitore che offre un“Impegno del servizio di vita completa”

Confidati da oltre 300 imprese multinazionali

Innovati modelli di servizi che stabiliscono standard del settore

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